Shirlee (Dolly Parton) nie ma szczęścia do mężczyzn. Opuszcza aktualnego partnera i wyjeżdża do Chicago. Na jednym z mostów wiatr rozwiewa jej wszystkie pieniądze. Świadkiem zdarzenia jest dziennikarz Jack Russel (James Woods). Wkrótce Shirlee przypadkowo otrzymuje propozycję poprowadzenia programów w radiu. Mimo braku psychologicznego wykształcenia, udziela porad nieszczęśliwym ludziom. Jej audycja zdobywa rzesze słuchaczy. Tajemnicza "pani doktor" wzbudza zainteresowanie dziennikarzy, także Jacka. Odkrywa on, że kobieta nie jest osobą, za którą się podaje...

Shirlee (Dolly Parton) wyjechała do Chicago w poszukiwaniu pracy. Przez przypadek, zamiast dostać posadę recepcjonistki w rozgłośni radiowej (o którą się ubiega), staję się "panią psycholog" z własną audycji, w której udziela na antenie porad ludziom pokrzywdzonym, nieszczęśliwym i zagubionym. Robi to tak doskonale, że mimo braku wykształcenia zdobywa rzesze słuchaczy, stając się podporą stacji. Tajemniczą "Doktor Shirlee" zaczynają interesować się dziennikarze, ale tylko Jackowi (James Woods) udaje się rozszyfrować fałszywą terapeutkę. A kiedy droga do dziennikarskiej sławy stoi przed nim otworem, mężczyzna... zakochuje się.